Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri sorumlusu

[Şirket unvanı] Ltd., [Şirket adresi], Lefkoşa, KKTC. Sicil no: [Şirket sicil no]. İletişim: kvkk@kibrisonlinemarket.com

2. Hangi verileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, cep telefonu, şifrenin geri döndürülemez özeti (şifrenizi biz de göremeyiz).
• Teslimat bilgileri: kayıtlı adresleriniz, sipariş notlarınız.
• Sipariş bilgileri: aldığınız ürünler, tutarlar, ödeme yöntemi (kapıda nakit / kart), sipariş durumları.
• Teknik bilgiler: oturum çerezi, bildirim izni verdiyseniz cihazınızın bildirim adresi, güvenlik amacıyla IP adresi (kısa süreli).
• Mağaza ve kurye başvurularında: işletme adı, adresi, telefonu; kuryeler için bölge ve araç türü.

Kart bilgilerinizi toplamıyor ve saklamıyoruz; kapıda kartla ödemede işlem kuryenin POS cihazında bankanız tarafından yapılır.

3. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz?

• Siparişinizi mağazaya iletmek, hazırlatmak ve kuryeyle adresinize teslim etmek,
• Sipariş durumunu e-posta, SMS ve (izin verdiyseniz) anlık bildirimle bildirmek,
• Hesap güvenliği (şifre sıfırlama, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi),
• Yasal yükümlülükler (muhasebe ve vergi kayıtları),
• Hizmetin iyileştirilmesi için anonim istatistikler.

Açık izniniz olmadan reklam amaçlı ileti göndermiyoruz ve verilerinizi satmıyoruz.

4. Kimlerle paylaşıyoruz?

• Sipariş verdiğiniz mağaza: adınız, teslimat adresiniz, telefonunuz ve sipariş içeriği (siparişi hazırlamak için).
• Siparişi teslim eden kurye: adınız, adresiniz ve telefonunuz (teslimat için).
• Hizmet sağlayıcılarımız: barındırma (sunucu), e-posta ve SMS gönderim hizmetleri — yalnızca hizmet için gereken ölçüde.
• Yetkili kamu kurumları: yasal zorunluluk halinde.

5. Saklama süresi

Hesap bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel bilgileriniz ve adresleriniz silinir; sipariş kayıtları muhasebe ve vergi yükümlülükleri için anonimleştirilerek yasal süre boyunca tutulur.

6. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini ve işlenmesine itiraz etmeyi talep etme hakkınız vardır. Bilgilerinizi Hesabım sayfasından kendiniz düzenleyebilir, hesabınızı silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için: kvkk@kibrisonlinemarket.com

7. Güvenlik

Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, oturumlar şifre değişikliğinde sonlandırılır, giriş denemeleri sınırlandırılır ve yönetim panellerine yalnızca yetkili kişiler erişebilir.

8. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri sitede ve e-postayla duyururuz.